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春節出遊廉航退票應看仔細

Jan 27th 2016, 08:14

中廣新聞網 –

消費者文教基金會今天(27號)表示，許多家廉航業者退票的規定並不合理，包含退票手續費高、除非宣布停航或延後航班，就算恐怖攻擊也不得退費等，呼籲相關政府機關應該制定相關限制，以維護消費者權益。(余曉涵報導)

農曆春節快到了，許多民眾都會趁這時間返鄉出遊，對此消基會董事長陸雲提醒，民眾在購買海陸空等交通票券時，一定要仔細看清楚。陸雲表示，像是廉價航空的退票規定很多，有些也不合理，像是退票手續高，加購服務不得退費、除非宣布停航或延後航班，遇到恐怖攻擊、傳染病疫情，業者也拒絕退票等。

陸雲說，海路交通要退票都有明確的相關規定，但航空並沒有，呼籲相關政府單位應該要訂定相關的退票標準。

另外，陸雲指出有半數海運業者和阿囉哈、噶瑪蘭兩家國道客運，並不符合還未上路的退票規定，呼籲業者應該儘快符合標準。

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來源民視

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