馬祖藍眼淚正值旺季,遊客趨之若鶩,班機一票難求,但有民眾表示,手機訊號一到馬祖不只「4G網路,2G速度」,還會無預警被連上對岸電信業者「中國移動」,若照常收發電話,恐收到巨額國際漫遊帳單。
電信業者表示,馬祖地勢崎嶇、多丘陵,某些位置受地勢影響遮蔽,或面向中國大陸,容易導致信號無法收發,因此自動轉換成漫遊。 記者連珮宇/攝影
中華電信用戶、在馬祖工作的楊姓民眾反映,中華電信雖是當地訊號最好的,但也只是在大部分地區收得到訊號而已,鬧區網速一樣很慢,而且有時繞過一個山頭,手機就會毫無預警被「中國移動」蓋台,嚇得他趕緊關閉。
中華電信馬祖營運處總經理劉秋華對此回應,連上中國大陸的電信訊號並非「蓋台」,國際交界本來會有「互相漫遊」地帶,如美國與加拿大交界區也容易有此現象。
劉秋華說,中華電信為改善離島用戶收訊,投入鉅資架設11條海底光纖電纜,針對地形崎嶇多丘陵的馬祖,全縣僅28.8平方公里就設有100多個基地台,全世界密度最高,因此每年持續虧損1億多元,儘管如此,津沙到鐵板一帶、面向中國大陸處,仍音訊號不良等問題,特別容易被連上「中國移動」。
台灣大哥大、遠傳電信客服都表示,民眾到馬祖等離島旅遊時若有疑慮,可致電客服了解相關服務,也可自行關閉國際漫遊功能,避免遭收取漫遊費用。
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