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展示杯損壞 超商多自行吸收
Oct 29th 2015, 04:49

TVBS – 

有網友說到超商摸集點最新的展示杯,但把手卻壞了被店員要求賠償,但網友認為也許在前一位消費者就不小心損壞,雖然po文事後被撤下,不過詢問其他超商店員都說因為不能確定誰弄壞,因此超商會自己吸收,不過各超商展示品狀況不太會回報總公司,因此總公司也難以查證狀況。

家事小浣熊的可愛杯子,超商集點活動換檔剛推出已經擺出展示品,但卻有民眾在網路發文到超商摸展示杯,但把手卻掉了被店員要求賠償,他覺得有些納悶,展示杯被許多人碰觸也許前一位就弄壞,怎麼能確定是他呢?但事後po文已經撤下,詢問其他超商客人弄壞了怎麼辦?

超商店員:「不知道是誰啊,所以自己要負責啊,就是我們門市要吸收啦!」

一般因為無法確認商品是誰弄壞了,基於展示品屬於超商行銷成本幾乎都會是店家自己吸收,其實看這回的新品外層到把手都是塑膠材質,內層才是不鏽鋼,真要將把手弄斷恐怕也需要相當大的力氣,而且大部分超商都有將杯子黏住做防護措施,提醒民眾小心輕放,另一間品牌超商新品則是國內插畫家的爽爽貓造型原子筆,按下去沒有地方能試寫,只能摸看看觸感,店員透露展示品因為也不能換給民眾,因此就換壞了也是超商自己負責。

消費者:「如果是自己用壞的,我覺得賠是合理的,自己東西也要維護好就是店員也要看一下。」

民眾反應兩極,不過雖然許多超商都是自行吸收比較多,還是建議民眾觸摸展示品小心再小心。

TVBS網路新聞整理報導 未經同意不得轉載

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