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台鐵誤點賠償將有新規定，未來除颱風、地震等天災外，包括平交道事故或行人闖入軌道等非台鐵責任造成誤點120分鐘以上，台鐵將讓搭乘「對號列車」、行程受延誤的乘客，一年內免費再搭乘一次，新辦法已經送交通部審核，如果通過，新制最快五月就會實施。（閻大富報導）

台鐵目前誤點超過四十五分鐘，可以全額退費，台鐵已經研擬新制，未來除了颱風、地震等天災外，其他包括平交道事故、行人、動物闖入軌道或電車線遭外物侵入等，只要誤點超過一百二十分鐘，旅客持蓋章的車票，一年內都可以在同區間，免費換票再搭一次，目前辦法正在交通部審核，如果通過，最快下個月就會上路。

台鐵局局長周永暉指出，非台鐵責任的事故，台鐵將會保留追訴權，但是對於乘車旅客的權益，台鐵必須要兼顧，這也是賠償新制的精神。

此外，東部幹線每逢連續假日列車常大誤點，引發民怨。周永暉坦言，目前東部的運能已經到達極限，只要有一班車誤點就會產生連鎖效應，目前寄望花蓮壽豐車站完工雙軌運行，再配合九月的改點措施後，列車誤點情形能夠改善。（圖：清明節連假東部幹線誤點塞爆車站）