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高鐵網路訂票可選座位服務於今年7月底推出，即日起行動購票App「T Express」也可使用，搭乘商務車廂的旅客，更可於訂位完成後，再行選擇座位；同時，購買大學生優惠也可以直接使用「T Express」一次完成訂位、付款、取票。

台灣高鐵自今年7月27日率先於高鐵網路訂票系統提供座位喜好選擇及商務車廂選位服務，8月3日再擴增至全國超過一萬家的高鐵合作便利商店購票通路，即日起使用手機「T Express」App的旅客也可同步享受這項服務，高鐵公司提醒旅客，本次新增功能須更新App才能使用，iOS、Android、Windows Phone三種版本均已開放更新。

旅客凡訂購單人行程（含單程或去回程）車票，不論訂購標準車廂對號座或商務車廂座位，均可於訂票頁面上的「座位喜好」欄位選擇「靠窗」或「走道」，系統將依當時空位，優先提供旅客喜好之座位。若同行人數在2人（含）以上時，系統則將依旅客人數，優先安排相鄰座位。

至於商務車廂旅客，訂位完成後若希望更換座位，可利用訂位完成頁面上的「重新選位」功能，依商務車廂座位圖選擇。「重新選位」功能，每段行程可使用一次（去回票可依去/回程各使用一次），不過若是訂購當日行程，或訂位紀錄已完成開票者，不再提供「重新選位」服務。

高鐵公司表示，旅客購票時，在該列車空位足夠的情況下，系統將優先給予旅客選擇的喜好座位，若該車次訂位較滿，座位則由系統自動配置。高鐵公司建議旅客確定行程後即早訂位，才夠有機會選到自己喜好的座位。此外，使用「大學生優惠」的旅客，乘車時務必攜帶本人之有效學生證正本以備查驗，以免影響優惠權益。