記者簡佑庭/台北報導
外交部於2015年08月18日晚間針對泰國曼谷旅遊警示提升為橙色警示,包括國籍的華航、長榮與本土廉價航空公司台灣虎航、威航紛紛公佈改票機制。
中華航空
凡持台灣至曼谷航線個人及團體機票旅客,只要開票日在2015年8月20日(含)之前 (出發時間不限),於2015年8月20日至2015年9月4日(含)期間內辦理退票或改票,可免除手續費。
長榮航空
凡持台灣至曼谷航線的散客或團體旅客,只要開票日在2015年8月19日(含)之前,於2015/8/19至2015/9/3(含)期間內辦理退票或改票,可免除手續費。
台灣虎航
凡旅客於2015年08月18日(含)以前訂位並完成付款購買台灣虎航經營之「桃園-曼谷廊曼」或「曼谷廊曼-桃園」航段機票,且原訂搭乘日期在2015年09月17日(含)以前者,台灣虎航提供「更改搭乘日期」、「更改航段」或「保留票款」三種選項。
【更改搭乘日期】 可改訂相同航段稍晚日期出發之航班,如選擇的航班仍有可售機位,旅客可免付一次更改日期手續費重新訂位,惟旅客須自行支付欲改訂之航班與原訂之航班票價差額。搭乘期限至2015年10月30日止。 【更改航段】 可更改至台灣虎航經營之其他航點,包括新加坡、澳門、東京成田、大阪關西、沖繩等,桃園或高雄出發皆可。如選擇的航班仍有可售機位,旅客可免付一次更改訂位手續費重新訂位,惟旅客須支付機票及稅金價差。搭乘期限至2015年10月30日止。 【全額退費並以信用帳戶方式保留票款】 如暫不更改搭乘日期或改訂其他航段,旅客可選擇將本次退款保留在台灣虎航的信用帳戶中(存入原訂位代號),保留的全數金額可於6個月內重新購買機票並完成搭乘。重新訂位時,旅客須再次支付客服中心訂位服務費。
威航
凡於8月18日23:59 前之有效訂位,同時搭乘日期為2015年8月19日起至2015年9月17日間往返台北桃園─曼谷之航班的乘客,可享半年內改票免手續費。
威航強調,再航班有空位之情況下,接受旅客更改出發日期並免除票務變更手續費,但如有機票票價或稅金差額須另支付;或於航班有空位之情況下,接受旅客將原訂航線更改至本公司任何其他航點,且新訂位之搭乘日期必須介於2015年8月19日起至2015年9月17日間。票務變更手續費可免除,但如有機票票價或稅金差額須另支付。
此外,民眾也可以選擇將本次的訂位延後至自出發日往後延6個月內的同航線乙次。至於已訂位而錯過航班未搭乘的旅客,並不適用於本次票務機制。
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