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首爾亮黃燈 放寬退費規定
Jun 3rd 2015, 16:00

作者: 【中央社台北三日電】 | 台灣新生報 – 

因應南韓MERS疫情,外交部將旅遊警示燈號調升為黃色,業者直言,若疫情持續擴大,韓國下半年觀光恐慘兮兮。也有業者放寬退費規定,只須扣除已支付的必要費用。

韓MERS疫情擴大,外交部正式將韓國首爾含京畿道的旅遊警示燈號調升為黃色,提醒國人特別注意旅遊安全並檢討應否前往。

對此,旅業管理顧問公司負責人許高慶說,目前韓國團買氣已經停滯,就看六月挺不挺得過去,如果七月前沒有穩住,恐怕下半年都會慘兮兮,雄獅旅遊副總游國珍預估影響旅客約一至二成,企業獎勵旅遊是大宗。

另外,也有不願具名業者指出,目前受影響的以首爾旅行團為主,約一到二成旅客要求退費,釜山、濟州島不受影響,正常出團。

目前旅遊警示燈號為黃色,若旅客要求退費得依國外旅遊定型化契約第二十七條辦理,並依比例賠償業者百分之十到百分之百的費用。

旅業管理顧問公司負責人許高慶認為,考量社會觀感,觀光局、旅行業品保協會、旅行商業公會全國聯合會、行政院消保處應開會協調,讓消費者能夠依照國外旅遊定型化契約第二十八之一條辦理,扣除已支付必要費用,並按旅遊費用補償業者,但不得超過百分之五。

也有業者提出優於官方規定的退費辦法,雄獅旅遊說,考量旅客權益,已報名未出發,出發日在七月三十一日以前的韓國團旅客,可依國外旅遊定型化契約第二十八之一條辦理退費,雄獅旅遊也免除百分之五的違約金,只須扣除已支付的必要費用,另外如果無成本產生,旅客也可無條件轉團至其他地區或延後出發。

Hospital workers wearing masks walk past a precaution against the MERS, Middle East Respiratory Syndrome, virus near a quarantine tent for people who could be infected with the MERS virus at Seoul ... 較多 
Hospital workers wearing masks walk past a precaution against the MERS, Middle East Respiratory Syndrome, virus near a quarantine tent for people who could be infected with the MERS virus at Seoul National University Hospital in Seoul, South Korea, Tuesday, June 2, 2015. South Korea on Tuesday confirmed the country's first two deaths from MERS as it fights to contain the spread of the virus that has killed hundreds of people in the Middle East. (AP Photo/Lee Jin-man) 較少 

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