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1919啟動 食安問題皆可來電
Dec 4th 2015, 08:15

中廣新聞網 – 

為了要維護食品安全,衛福部食藥署從即日起開通「1919全國食安專線」,民眾只要有和食品有關的相關問題、陳情或檢舉都可以在周一到周五的上班時間,撥打電話解決需求。(余曉涵報導)

為了不讓食安事件再度發生,首支跨部會全國食安專線「1919」正式啟動,民眾只要有和食品有關的陳情、申訴及諮詢需求,都可以在周一到周五的早上8點到下午6點,打電話洽詢,費用則是以市話計價。

衛福部部長蔣炳煌表示,1919最重要的功能是整合各部會,讓民眾的問題可以得到解答。

至於外界質疑1919專線並沒有專人服務,而是轉到各單位的客服並不便民,蔣炳煌回應會適運作情況調整,讓民眾最有感。他也強調民眾透過1919檢舉的話,一定會紀錄處理,以維護食品安全。

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