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有民眾到新竹一家餐廳用餐，吃到甜點的時候，卻意外從仙草凍裡面夾出一陀衛生紙，當下覺得很噁心，趕緊問服務員，但店員卻一問三不知，而且連一句道歉都沒有，讓他好生氣。

飯後甜點來碗仙草凍，只是才要要挖一口就覺得不對勁，夾起來一看竟然是一條長長的衛生紙就泡裡面，有網友PO出照片說她到新竹竹北一間知名的連鎖餐廳用餐，不只差點吃到噁心的衛生紙，當下服務人員還一問三不知，甚至連一句道歉也沒有。

店家：「我這個員工他因為剛報到沒幾天，我並沒有收到相關訊息跟我道歉，所以造成這個客人有點誤解。」

店長說，當天可能是新進員工不熟悉作業流程，才會造成誤會，不過實際來到這間餐廳，業者拿出裝甜點的小碗，直徑就只有一支打火機這麼小，服務員裝仙草凍有衛生紙應該很難不察覺，

店家：「我請店長趕快迅速地處理，我們已經跟客戶有在聯絡當中。」

家直說抱歉，只是用餐的甜點出了狀況，是製作出了問題，還是服務員沒注意到，店家承諾會檢討，畢竟客人開心來用餐，誰也不想吃到一碗有衛生紙的甜點。

TVBS網路新聞整理報導