近來知名品牌頻頻凸槌,品質堪慮讓消費者無所適從。像是宜家家居(IKEA)販售的兒童安全門,有移位崩塌疑慮恐讓孩子摔傷,因此召回產品並全額退費;而新光三越自印度進口HARRODS的3款散裝茶葉,檢出農藥殘留超標。消基會痛批,行政單位總是慢半拍,讓業者存有僥倖心態、遊走法律邊緣。
消保處接獲標檢局通報,發現宜家家居IKEA販售的PATRULL KLAMMA及PATRULL SMIDIG兒童安全門,因與牆壁間的摩擦力不足,門無法牢固而卡在牆壁和牆壁之間,且下方金屬棒也有鬆動跡象,如遇外力撞擊,可能導致移位崩塌,讓兒童摔下樓梯受傷。
消保處表示,截至目前為止,全球已接獲18件投訴報告,包括3件造成幼童摔下樓梯受傷案例,美國已召回5萬8,000組。商品門框為白色,由鋼鐵及塑膠組成,召回產品號碼為302-265-21、500-375-67、501-919-50、655-517-10、700-989-65、901-136-01。國內約售出5,490組,雖然尚未傳出意外及投訴事件,呼籲消費者儘速與賣場聯繫退貨事宜。
台灣IKEA表示,產品本身設計適用於樓梯底端,以及同樓層房間之間的隔間,不可安裝在樓梯頂端,以避免受傷或跌落樓梯。5月12日已在官網上公告,該產品及延伸組件接受全額退款,若消費者想保留產品,可索取最新使用說明及裝置警告標示貼條。
另外,衛福部食藥署今(10)天公布最新一波邊境查驗不合格食品名單,共有40項。其中,新光三越自印度進口的HARRODS「經典建築物綜合下午散裝茶」、「新傳統16號錫蘭下午散裝茶」和「新傳統14號英式早餐散裝茶」檢出殘留農藥賽果培培達0.3ppm至0.65ppm,超過限值的0.05 ppm,最嚴重超標達13倍,總重逾250.5公斤全部退運或銷毀。
消基會秘書長盧信昌表示,對於食藥署積極查驗表達肯定,但「食管法」經過4年來3次大修,社會民心普遍支持下,行政機關更應嚴格執法開罰,免得業者遊走法律邊緣,永遠不改僥倖心態。
盧信昌進一步抨擊,像伊朗早在去(2014)年4月查出印度茶的農藥殘留問題,並禁止進口一年。如此重大國際消費議題,外交部和經濟部等駐外單位,在情資和研判上卻是慢半拍,才會讓業者有機可趁。
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