食安資訊站

知名品牌香奈兒的菱格包，不少名媛都想擁有它，要價不便宜，甚至還要耐心等候才可能到手，台南一名小姐兩個月前，花了13多萬元買一款包，因為沒有現貨櫃姊說要等兩個禮拜，但她現金一次付清，結果等了兩個月包包還是沒來，櫃姊竟然通知，因為包包調漲她必須補8000元的差價，讓消費者無法接受。

chanel經典款菱格包，小羊皮製作的口蓋包要價十幾萬，物以稀為貴，chanel採取限制貨量，常常要買還要等上一段時間，卻有不少女生願意等也要擁有它，只是台南這位謝小姐付了13萬3千9百元一次付清，等了兩個月等到火大。

當事人謝小姐：「打電話跟我說，小姐你的包包還是沒來，但是我們價格有調漲你必須補差額，我已經錢付清了，你不應該叫我補差額。」

謝小姐拿出取貨單，早在9月份，她訂了手機這款的菱格包，現金一次付清，原本櫃姊說兩個禮拜可以拿到貨，結果等了兩個月，現在突然告訴她因為包包漲價，她必須補8000多元差額才能把包包帶回家。

當事人謝小姐：「我已經一次付清了，怎麼還會要我補差額這東西，她說這是公司規定，一句公司規定我就要自行吸收嗎？」

更讓她不高興地是，明明一次付清包包的錢但發票上面卻是開訂金，當初，櫃姐以搭活動刷卡換禮券，付了現金換了5800元禮券，現在，如果謝小姐不願意補差額就要把花掉的禮券還給櫃姐，對於謝小姐的控訴，高雄百貨公司的chanel專櫃不回應，只是，花了13萬買包包還沒拿到又要補8000元差價，消費者當然會反彈。