趕時間或不想在店內人擠人,有些民眾會選擇到餐廳「外帶」,但卻有消費者抱怨「外帶限制多」,像以鬆餅聞名的米朗琪咖啡館,外帶不能只點鬆餅餐點,規定至少得點一杯飲料,有人認為,我沒在店內佔位子,卻還被限制點餐內容,有被強迫的感覺。>>另外,日式丼飯SUKIYA外帶也不能點套餐。
來到米朗琪咖啡館,非用餐時段店內人潮還是不少,想改成外帶卻有特殊規定。
記者vs.店員:「我要草莓鬆餅就好了,外帶我們也需要搭配飲料,為什麼?我們都是採套餐制,外帶飲料是打8折。」
外帶沒佔店內位子,只想吃招牌鬆餅也無法,得多點杯飲品。
記者vs.店員:「我不能點2個鬆餅嗎?對耶,點2個鬆餅要點2杯飲料,1個餐點搭配1個飲料,我可以只點1杯飲料,不點餐嗎?可以。」
轉個彎,主餐改點兩份也不行,櫃檯公告,外帶每份餐點「需搭配一杯飲品」為最低消費,雖然外帶飲料打「8折」,但飲品平均每杯100元,得多花一張鈔票,還是讓消費者有點為難。
民眾:「就只想點那個鬆餅,這樣有點強迫吧。」
民眾:「去那邊就點他們熱銷產品,所以若強迫點一杯飲料,我覺得不太OK。」
咖啡館負責人不在國內,無法回應。但員工表示,這是一直以來的規定,也不清楚原因。
記者vs.店員:「為什麼只限定5碗,好像因為久候的關係,因為怕排隊排太久。」
而另一家日式丼飯SUKIYA,外帶同樣有限制。「套餐」不得外帶,而且「限購5碗」,據了解,日本本店就是這樣規定,因為「套餐」價格相對優惠,只適用店內用餐民眾,「外帶」減少等待時間、增加便利性,但「限制」也不少。
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